الاستبدال والإرجاع

تتيح Mafco Healthcare LLC إمكانية إرجاع/ استبدال المنتجات التي اشتريتها.حيث ستقوم Mafco Healthcare LLC بفحص المنتج بالكامل لإبلاغك إذا كان مؤهلًا للاسترجاع أو الاستبدال وذلك خلال فترة زمنية مناسبة.إذا تبين أن المنتج مؤهل للإرجاع فستقوم Mafco Healthcare LLC برد ثمن السلعة تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية في غضون 15-20 يوم عمل تبعًا لسياسات البنك الذي تتعامل معه.
ملحوظة: في حالة استرداد السلعة وإرجاع المبلغ، فسيتم رد قيمة المنتج فقط بدون رسوم الشحن.شروط الاستبدال والارجاع التي يجب أن تنطبق:

• إذا تلقيت سلعة تالفة أو معطلة عند الاستلام تخضع فقط المنتجات المعطلة أو المكسورة لسياسات الاسترجاع والاستبدال، يجب تسليم هذه المنتجات لمركز Mafco Healthcare LLCلتقييمها من فريق Mafco Healthcare LLC وأخذ قرار بشأن ذلك -يجدر بالذكر أن أي إجراء يقرر الفريق اتخاذه فسيتم في غضون 7 أيام-. إذا أقرت Mafco Healthcare LLCبوجود العطل ولم تستطع إصلاحه في غضون الوقت المذكور من تاريخ خطاب الشكوى الأولي أو أي إشعار جرى تقديمه، فسيتم إصدار المبلغ المسترد للعميل بالكامل. أو قد يجري منح العميل الخيار باستبدال المنتج بنفس القيمة أو بقيمة مقاربة.
• المنتج غير مطابق للوصف إذا واجهتك هذه المشكلة، فندعوك أن تتواصل مع قسم خدمة عملاء Mafco Healthcare LLC عبر البريد الالكتروني أوطرق الاتصال الأخرى في غضون 7 أيام من تاريخ استلامك للمنتج. يجب تقديم دليل واضح يثبت أن المنتج الذي تم شراؤه ليس كما هو موصوف على الموقع. فلا يؤخذ بعين الاعتبار الشكاوى التي تستند فقط إلى توقعات العميل.
• عدم توصيل المنتج: بسبب بعض المشكلات البريدية لمزود البريد الإلكتروني الخاص بك أو خادم البريد الخاص بك، قد لا تتلقى رسالة تأكيد من قسم التسليم في Mafco Healthcare LLC. في هذه الحالة ، توصي Mafco Healthcare LLC بالاتصال بقسم خدمة العملاء للحصول على المساعدة. يجب إرسال إشعار بعدم الاستلام إلى قسم خدمة عملاء Mafco Healthcare LLC كتابيًا في غضون 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب. وإلا سيتم اعتبار المنتج مستلمًا.
• لن يتم قبول أي عمليات إرجاع أو استبدال بعد 7 أيام. لن يتم قبول أي عمليات إرجاع أو استبدال بعد 7 أيام. حيث يجري التعامل مع أي شكوى تتعلق بالأعطال خلال الفترة التي تتجاوز فترة السبعة أيام عن طريق خدمة الضمان المقدمة من الشركة المصنعة.
• لكي تكون مؤهلاً للاسترجاع أو الاستبدال ، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه وبعبوته الأصلية،مرفقًا بالفاتورة الأصلية و بطاقة ضمان المنتج ولن تقبل عملية الإرجاع في حالة لم تتوافر هذه المستندات.
• لا يُقبل استبدال المنتجات في الحالات التي يغير بها العميل رأيه
• يُقبل إرجاع العناصرالتي تم شرائها بسعرها الأصلي فقط المنتجات المخفضة غير قابلة للإرجاع.
• للإبلاغ عن أي شكوى أو متابعة شكواك لدى خدمة عملاء Mafco Healthcare LLC تواصل معنا على info@harmanme.com

لإرجاع العنصر الذي اشتريته، يرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Mafco Healthcare LLCلإرشادك إلى الخطوات التي يجب عليك اتخاذها. ستتحمل Mafco Healthcare LLC تكلفة التوصيل إذا أشعرها العميل بوجود خلل في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء إذا قمت بإرجاع بعض أو جميع المنتجات التي اشتريتها بعد فترة أيام العمل السبعة، فلن يتم إعادة رسوم التوصيل إليك وقد يتم تطبيق رسوم إضافية على الخدمة. أنت مسؤول عن أي فقدان أو تلف يحدث للأجهزة بحد ذاتها أو أنظمة تشغيلها أثناء الشحن. لا تضمن Mafco Healthcare LLC أنها ستستلم العنصر الذي سيتم إرجاعه.

إذا قمت بإلغاء الطلب بعد استلامه من قبل www.whysogorgeous.com ولكن لم تتم معالجة / الموافقة على الطلب بعد، فإن Mafco Healthcare LLCستلغي الطلب وتعيد إليك المبلغ بالكامل. أما في حالة إلغائك للطلب بعد شحن المنتج، فستتحمل أنت رسوم المعاملات الالكترونية ورسوم التوصيل وإعادة الاستلام وذلك في حالات معينة فقط، حيث أنه لا يمكن لـMafco Healthcare LLCإلغاء الطلبات التي تم شحنها بالفعل. Mafco Healthcare LLC لها الحق الكامل في إثبات ما إذا كان قد تم شحن الطلب أم لا. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي يُتخذ من قبل Mafco Healthcare LLCبخصوص الإلغاء.

عند تواصلك معنا، يرجى أن تزودنا برقم الطلب الخاص بك وفاتورة أو إيصال الشراء، مع وصف مفصل لمشكلتك وذلك لنتمكن من مساعدتك بالشكل الصحيح.